進入隆冬季節(jié),天氣逐漸嚴寒,家里的各類電器便派上了“大用場”,而這些設(shè)備一旦使用不當(dāng),也可能帶來很嚴重的后果。前不久,江蘇省無錫市濱湖區(qū)的李女士就因為家中電器故障,發(fā)生了一場火災(zāi),三層小別墅險些被燒毀,而“導(dǎo)火索”正是家中的一臺除濕機。
2013年2月5日上午,李女士與往常一樣前往公司上班。離家之前,她打開了位于一樓儲物間內(nèi)的除濕機除濕。下午16時許,李女士回到家中,發(fā)現(xiàn)家里的小別墅窗戶口正冒著滾滾白煙,顯然是家中發(fā)生了火災(zāi),李女士立即撥打報警電話求救。
消防大隊到現(xiàn)場后,采取了一系列救火措施,終于將火撲滅。經(jīng)現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn),起火點位于別墅北側(cè)的儲物間,儲物間中間偏東側(cè)放置了一臺除濕機,外部框架已全部融化。著火引起的煙霧彌漫至整個三層房屋,造成房屋內(nèi)裝修、家電、家具、服裝、床上用品等污損,李女士一家也無法再在家中居住,只能暫時租住在外面。
事后,消防大隊對事故原因作了調(diào)查,認定系由電器(除濕機)故障導(dǎo)致。為了挽回火災(zāi)造成的損失,李女士找到了除濕機的生產(chǎn)商——上海某電器有限公司,要求對方賠償相應(yīng)損失。但經(jīng)過多次交涉,雙方對損失范圍、責(zé)任分擔(dān)存在較大爭議,無法達成一致。
此后,雙方又請了保險公估公司對此次火災(zāi)造成的損失作出認定,定損金額為487287.25元。拿到認定報告,李女士卻又提出質(zhì)疑,她認為火災(zāi)造成的服裝、床上用品等損失評估較低,與其估算的損失有較大出入。而電器公司則認為評估價格過高,雙方皆不愿意作出妥協(xié)讓步。
為了討回公道,李女士將該電器公司起訴至無錫市濱湖區(qū)人民法院,要求對方賠償其各項損失885155.32元。
法庭上,被告電器公司提出,除濕機確為其公司制造,但沒有證據(jù)能夠證明是產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的火災(zāi)。另外,產(chǎn)品的使用說明書在“安全警告”中明示,除濕機使用過程中必須有人看管,而原告李女士未能按此要求使用,存在明顯過錯,該不當(dāng)使用行為與本次事故的發(fā)生、損失的擴大都有因果關(guān)系,考慮原告李女士在使用中的過錯,其自身應(yīng)承擔(dān)40%的責(zé)任。
法院審理認為,該案火災(zāi)事故的原因,無錫市濱湖區(qū)消防大隊已認定系除濕機故障,作為火災(zāi)事故認定的職能部門,其作出的相關(guān)認定具有法律效力。
另外,根據(jù)除濕機所附《使用說明書》內(nèi)容,除濕機使用過程中,必須有人看管,但在法院釋明后,被告電器公司還是無法對為何使用過程中必須有人看管作出解釋。而除濕機的《使用說明書》告知,除濕機能夠連續(xù)抽濕、自動抽濕,不考慮環(huán)境中的濕度因素連續(xù)運作,當(dāng)環(huán)境中的濕度達到設(shè)定濕度時,除濕機會自動停止工作,一旦環(huán)境中的濕度高于設(shè)定濕度,機器將會重新啟動?!妒褂谜f明書》還告知,除濕機適用溫度范圍為5℃-35℃,超過此溫度范圍時,機器保護裝置可能啟動,除濕機自動停止工作。
根據(jù)以上內(nèi)容可以認定,除濕機能夠根據(jù)溫度、濕度的情況自行調(diào)節(jié)運作、休息,而必須有人看管的要求與該功能之間存在矛盾。
關(guān)于事故損失的認定,法院認為保險公估公司在現(xiàn)場調(diào)查、查勘的基礎(chǔ)上,運用工作經(jīng)驗,根據(jù)核損規(guī)則對相關(guān)損失進行核對,對除污的標(biāo)準(zhǔn)、修復(fù)的方法、期間可能造成的折損均予以了考慮,對其他合理的損失也予以綜合考慮。原被告雙方除非指出保險公估機構(gòu)評估存在明顯的缺陷、疏漏,否則法院對相關(guān)損失不予調(diào)整。
最終,法院判決電器公司賠償李女士財產(chǎn)損失487287.25元,評估費用20700元由電器公司負擔(dān)。
法官提醒:隨著現(xiàn)代家庭用火、用電量的增加,家庭火災(zāi)發(fā)生的頻率越來越高。并且電器火災(zāi)具有隱蔽性強、傳播速度快和易觸電等特點,撲救難度大,很容易造成重大財產(chǎn)損失和人員傷亡。因此,日常生活中,對家用電器要定期進行維護,養(yǎng)成人離開時及時關(guān)閉電源的好習(xí)慣。